3月21日下午，广元市中医院肿瘤科就开展“人文护理特色病房”建设工作进行了阶段性总结。护理部苟会君主任，大内科徐小红护士长及儿科护理代表参加了此次活动。

“人文护理，示范先行”，我院于2024年1月5日启动中医特色人文护理病房以来，肿瘤科积极响应，树立了“做精专科护理，驶入人文关怀快车道”的照护理念，开展了“以患者为主线，以人文关怀为核心”的多途径、多角度、多形式的系列中医特色人文护理活动。

一、营造舒适环境

肿瘤科以“10s”管理为抓手，长期以严格的标准管理病房，干净整洁的病房环境，让患者及家属感到温馨、舒适，从环境上营造人文护理氛围。

二、推行中医特色

推行中医特色，以整体观念和辩证施护为特色，将专科特色中医护理技术运用在临床中，提升治疗效果，降低并发症，减轻患者经济负担，提升了患者满意度。

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三、重视护理人文培训

科室注重对护士人文素质的培训，操作礼仪、法律法规等知识的常规化培训。护理人员将所学知识融于工作中，患者满意度提升，护理人员满足感和幸福感也有所提升。

四、开展人文活动

每月开展生动有趣的患教活动，宣讲健康知识，提升患者满意度。

“送您一朵小红花”活动，鼓励患者走出焦虑。

五、延伸人文服务

开设血管通路门诊和慢病管理门诊，为出院患者提供延续护理。

护理部苟会君主任对肿瘤科人文护理特色病房建设的前期工作予以肯定，并提出了宝贵的意见和建议。

在中医特色人文护理的道路上，我们将不断探索，持续改进，不断改善护理服务，提升患者就医体验。

肿瘤科

2024年03月21日